Hubungi call center Grab untuk mengetahui fitur-fitur menarik dari Grab
Ingin tahu apa saja fitur menarik dari grab? Cukup hubungi call center grab dan Anda bisa mendapatkan informasi dengan cepat. Kecanggihan teknologi di era modern seperti saat ini tentunya memberikan banyak kemudahan bagi kebanyakan orang.
Perkembangan gadget menyebabkan banyak pengembang khususnya aplikasi yang menyediakan fitur-fitur yang disesuaikan dengan kebutuhan konsumen. Salah satu fitur yang paling dibutuhkan oleh konsumen adalah layanan informasi. Meski terkesan tidak perlu, nyatanya layanan tersebut sangat penting bagi keberadaan aplikasi tersebut.
Salah satu penyedia layanan transportasi terbesar di Indonesia, Grab juga memiliki fasilitas ini. Tidak hanya memberikan kemudahan terutama bagi konsumen yang mengalami kendala terkait layanan provider, namun Anda juga bisa menghubungi call center untuk mempelajari fitur-fitur yang disediakan.
Pelajari lebih lanjut tentang perusahaan Grab
Meskipun gema telah terdengar luas, hanya sedikit orang yang masih tahu apa itu Grab. Mulai dari inova si untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat, perusahaan ini hadir dengan aplikasi yang dapat memberikanbeberapa layanan sekaligus. Efisiensidan efisiensiadalah prinsip dasar yang ditawarkan Grab kepada konsumennya.
Terbentuknya aplikasi ini berawal dari keinginan untuk memberikan pelayanan transportasi bagi masyarakat dengan cara yang mudah dan praktis. Melalui penggunaan media gadget, perusahaan ini memunculkan ide kreatif yaitu transportasi online yang saat itu masih sangat jarang ditemukan. Hubungi call center grab jika kamu penasaran dengan fitur-fitur yang ditawarkan!
Namun, seiring berjalannya waktu, tidak hanya fitur transportasi online, tetapi juga fitur lainnya, seperti pesan-antar makanan, juga dihadirkan kepada konsumen setia. Beberapa fitur hebat ini diperkenalkan dalam berbagai nama, seperti GrabTaxi, GrabCar, GrabBike, GrabExpress , dan GrabFood.
Layanan andalan Grab untuk konsumen
Besarnya nama Grab tentu tidak lepas dari fitur-fitur unggulan yang ditawarkan oleh perusahaan ini. Melalui aplikasi yang dapat diakses dengan mudah melalui gadget, perusahaan dengan logo khas warga hijau ini menawarkan berbagai layanan hebat termasuk:
- GrabTaxi
Jika Anda berpikir Grab dimulai sebagai layanan ojek online , tentu saja Anda salah. Perusahaan memulai bisnisnya dengan meluncurkan layanan GrabTaxi yang resmi diluncurkan pada tahun 2012 dengan nama awal MyTeksi dengan jangkauan konsumen Malaysia. Hubungi saja call center grab jika kamu penasaran dengan fitur ini!
- GrabBike
Jika GrabCara umumnya digunakan oleh 2 hingga 4 orang sekaligus, Anda dapat mencoba fungsi lain dengan kemampuan individual. Ya, Grab menawarkan layanan khusus bagi Anda yang ingin pergi ke destinasi tertentu dengan cepat tanpa takut macet. Anda bisa menguji fitur GrabBike dengan layanan transportasi online menggunakan sarana kendaraan roda dua.
- GrabExpress
GrabExpress dapat dihubungkan sebagai terobosan baru yang dikembangkan oleh perusahaan ini. Dengan memberikan kemudahan dalam pengiriman dokumen atau barang tertentu, fitur ini dapat sangat membantu siapapun yang ingin melakukan pengiriman dari satu tempat ke tempat tertentu dengan cepat. Mengalami masalah pemesanan? Hubungi saja call center Grab.
- GrabFood
Seperti namanya, layanan GrabFood adalah salah satu fitur terlaris yang ditawarkan perusahaan. Dapat dikatakan bahwa layanan ini merupakan fitur penyelamat bagi siapa saja yang membutuhkan makanan dengan cepat dan lancar. Memiliki partner terbaik, kamu bisa menggunakan GrabFood untuk memesan makanan atau minuman.
- GrabCar
Jika Anda menginginkan jenis layanan lain selain taksi, maka opsi GrabCar bisa menjadi alternatif lain untuk Anda. Dengan kenyamanan dan profesionalisme pengemudi yang terjamin, Anda tidak perlu khawatir untuk mencoba fitur ini.
Perusahaan juga menyediakan mekanisme pembayaran nontunai seperti OVO Cash, yang tentunya memudahkan pelanggan. Jika kamu penasaran bagaimana cara menggunakan OVO Cash, hubungi call center Grab untuk penjelasan lebih lanjut.
Beberapa fitur pendukung Grab
Selain fitur-fitur hebat seperti yang dijelaskan di atas, Anda juga dapat menggunakan layanan dukungan untuk meningkatkan efisiensi saat menggunakan aplikasi. Apa saja fitur pendukungnya? Simak penjelasan lengkapnya di bawah ini.
- Sayangku
Anda dapat dengan mudah menemukan “favorit saya” di beranda GrabFood di sudut kanan atas. Menu ini dapat memudahkan pelanggan untuk dengan mudah menemukan restoran favoritnya melalui aplikasi. Hubungi call center untuk informasi lebih lanjut.
- Kolom promosi
Opsi kolom promosi merupakan varian baru yang dikeluarkan oleh perusahaan transportasi online ini. Untuk mengaksesnya, Anda bisa mengecek terlebih dahulu dengan memilih menu “inbox” di halaman aplikasi. Setelah itu, akan langsung muncul notifikasi berisi kode promo yang bisa digunakan.
- Mengurutkan batch
Bagi Anda yang ingin memesan sekaligus dalam porsi dan jumlah banyak, “memesan banyak mungkin yang terbaik untuk Anda. Dengan kemudahan tersebut, Anda tidak perlu lagi repot menggunakan metode pemesanan dengan produk unit. Jika membutuhkan informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi call center grab dengan mudah.
Menggunakan fitur Pusat Bantuan
Menghadapi masalah saat menggunakan berbagai layanan adalah hal biasa. Baik itu GrabCar, GrabFood, GrabBike atau GrabTaxi, tentu saja, beberapa masalah dapat terjadi bertentangan dengan keinginan Anda. Jadi, jika Anda merasa ada masalah dengan layanan yang Anda gunakan, jangan panik atau bingung. Hubungi pusat panggilan untuk mengatasi masalah ini.
Pusat Bantuan terpadu adalah opsi yang disediakan oleh perusahaan untuk mengatasi masalah yang mungkin timbul dengan konsumen. Untuk menggunakan help desk, ada beberapa metode yang perlu dilakukan pelanggan. Jadi apa langkah-langkah untuk menggunakan pusat bantuan? Simak caranya di bawah ini.
- Verifikasi email
Memverifikasi email Anda sangat penting untuk memastikan bahwa laporan yang ingin Anda kirim ke perusahaan adalah laporan pelanggan yang valid. Oleh karena itu, semua keluhan dari mitral atau konsumen harus melalui tahap verifikasi email terlebih dahulu.
- Memperbarui aplikasi
Secara umum, masalah sistem di Grab dapat segera diselesaikan ketika pengguna memperbarui aplikasi mereka. Bisa jadi masalah muncul karena sistem belum terupdate pada aplikasi yang digunakan. Jadi, untuk memastikan bahwa masalahnya benar-benar ada, cukup coba perbarui aplikasi melalui PlayStore.
- Opsi Pusat Bantuan dalam aplikasi
Meski perusahaan telah memberikan nomor layanan pelanggan, pelanggan tetap bisa memanfaatkan opsi lain, yakni help center. Anda dapat menemukan menu ini di aplikasi dengan nama “pusat bantuan”.
- Laporan Mem buat
Langkah terakhir jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah yang muncul dalam sistem adalah membuat laporan. Anda tentu harus menyajikan laporan dengan sopan dan santu. Alangkah baiknya jika itu juga menyertakan bukti gambar dari sistem yang bermasalah.
Menggunakan aplikasi transportasi online tentu tidak lepas dari kendala yang mungkin timbul setiap saat. Grab sendiri telah menyediakan nomor untuk dihubungi oleh konsumen ketika menemui kendala pada sistem. Cukup hubungi call center grab di 021 – 80648777.