Manajemen Produk
Boss Service Centre merupakan upaya Amerika Serikat untuk memberikan pelayanan yang optimal kepada pengguna dan pelanggan produk audio dari Boss CorporatIOn. Bos, yang dikenal sebagai perusahaan yang memproduksi berbagai sistem audio, baik untuk penggunaan pribadi, atau kebutuhan audio profesional, sangat dilindungi oleh hak patennya.
Sejak amar Bose didirikan pada tahun 1964, merek ini telah menjadi terkenal di dunia teknologi audio internasional – berbagai produknya sudah memiliki paten dan merek dagang sendiri, yang dikenal sebagai produk berkualitas dan andal, baik untuk tujuan pribadi atau profesional.
Produk Bose sedang diproduksi di Amerika Serikat, Meksiko, Cina dan Malaysia. Ini bukan hanya tentang memproduksi perangkat audio seperti speaker, headset, atau pengeras suara. Sejak 2007, ia telah memasok sistem audio ke banyak pembuat mobil global.
Pusat layanan bos telah dibuka di berbagai negara untuk menjaga kenyamanan pengguna produknya , yang dapat diakses secara offline dan online. Austions masalah dapat mengajukan permohonan untuk layanan perbaikan atau hanya bertanya tentang berbagai produk bos menggunakan situs web atau call center.
Anda dapat mengajukan permohonan perbaikan menggunakan nomor seri unik yang dimiliki oleh setiap perangkat bos – yang masing-masing memiliki kode lokasi ditambah pengidentifikasi nomor seri yang menunjukkan bahwa produk tersebut asli, dan nomor seri ini sangat berguna sebagai ID untuk memberikan layanan.
Bose Properti
Setiap produk penghasil bos memiliki nomor seri tertentu atau kode 4 digit yang ditunjukkan dalam produk atau kemasan asli, dan nomor unik ini biasanya mudah ditemukan pada nomor di bawah atau di belakang produk, dan beberapa produk mencantumkan nomor seri ini di dekat barcode.
Kode dengan 17 digit atau 4 digit produk untuk sebagian besar produk dalam produk headphone. Nomor seri terdiri dari angka yang ditambahkan hanya dengan huruf atau untuk membuatnya kombinasi. Nomor seri ini dapat digunakan saat mencari layanan pusat layanan bos.
Produk ini akan memastikan keaslian barang yang dibeli dengan nomor seri dan memudahkan untuk terhubung ke aplikasi koneksi bos, musik, tidur, dan rambut. Menghubungkan perangkat audio Anda ke aplikasi ini juga dapat membantu Anda mengetahuinya jika Anda tidak melihat nomor serinya.
Buka aplikasi – Pengaturan – Info Produk , dan Anda dapat menemukan seri untuk perangkat yang Anda miliki, yang akan memudahkan untuk mengidentifikasi berbagai seri perangkat dan melaporkan layanan ke pusat tempat Anda mencari layanan, dan juga melalui manual perangkat dan buku garansi.
Jika Anda masih tidak dapat menemukan nomor seri unik perangkat, hubungi pusat layanan bos untuk mendapatkan informasi. Admin akan membantu mengecek nomor seri, Anda hanya perlu menelepon dan memberikan informasi mengenai perangkat tersebut lalu melakukan pengecekan produk secara langsung.
Bobo O’Or
Setiap barang yang digunakan tentu akan rusak sewaktu-waktu. Apakah produk tersebut berasal dari merek populer atau memiliki ketahanan layanan yang lama, itu tidak bertentangan dengan risiko bahaya. Ini juga benar, terutama jika perangkat audio bose tidak dirawat dengan baik.
Ketika dihadapkan dengan kerusakan perangkat, cara terbaik adalah dengan menggunakan bantuan layanan resmi dan memperbaikinya karena keamanan terjamin dan ada garansi. Jika Anda ingin menggunakan layanan perbaikan perangkat audio, Anda dapat pergi ke Pusat Layanan BOSE dan mendapatkan layanannya.
Jika Anda tidak ingin sulit untuk datang langsung ke situs layanan, Anda juga dapat menggunakan hewan peliharaan yang dapat menggunakan layanan ini secara online dengan memasuki situs bose.com atau menghubungi pusat layanan kontak terdekat. Jika Anda ingin menggunakan layanan secara offline atau online, Anda harus mulai dengan memasukkan nomor unik perangkat (nomor seri).
Namun, Anda dapat meminta tim layanan untuk memeriksa apakah Anda tidak mengetahui nomor unik perangkat tetapi tidak dapat beristirahat dengan mudah, jika Anda datang langsung ke pusat layanan, Anda dapat memeriksanya langsung untuk perangkat tersebut, tetapi jika Anda melakukannya secara online, Anda dapat mengirim foto atau video perangkat yang Anda miliki.
Layanan perbaikan produk hanya dapat disediakan untuk produk aslinya, jadi jika Anda tidak dapat menemukan nomor serinya, itu berarti perangkat tersebut tidak dapat terbukti valid dan tidak dapat diperbaiki di pusat layanan, jadi penting untuk memastikan bahwa produk tersebut benar-benar asli saat membeli.
Properti baru
Jika Anda ingin mengajukan langsung ke pusat layanan bOSE secara offline dan mengajukan perbaikan produk , Anda harus membawa perangkat ke pusat layanan, maka teknisi akan memeriksa nomor seri, maka jika Anda lulus tes nomor seri, Anda dapat segera memprosesnya di meja pendaftaran, dan kemudian, tim akan memeriksa kerusakan pada perangkat.
Biasanya dibutuhkan waktu 1×24 jam untuk memeriksa kerusakannya. Setelah mengetahui kerusakannya, ia akan memberikan informasi tentang kerusakan dan cara memperbaikinya. Selanjutnya, dilaporkan bahwa konsumen harus menanggung biaya perbaikan jika mereka berada di luar garansi. Pekerjaan perbaikan akan berlanjut setelah kesepakatan telah dicapai tentang biaya konsumen.
Dibutuhkan 7 hari kerja untuk memperbaiki karena kesulitan dalam memperbaiki. Setelah perbaikan selesai untuk mengumpulkan barang, mereka akan dihubungi oleh konsumen. Berdasarkan bagian perbaikan, untuk garansi perbaikan minimal 1 minggu hingga 3 bulan.
Jika Anda mengajukan permohonan perbaikan ke Pusat Layanan Online Boss. Anda dapat melakukannya melalui situs web atau dengan menghubungi hotline. Kemudian isi produk ke reservasi teknologi dengan mengisi nama lengkap, alamat dan nomor kontak yang akan Anda temui, masukkan nomor seri perangkat atau 4 digit kode unik.
Admin kemudian akan mengatur waktu untuk kunjungan teknisi dan mengkonfirmasinya. Kemudian terserah tim teknisi untuk menunggu cek. Setelah diperiksa, perangkat akan diperbaiki dan biayanya juga akan dikomunikasikan. Jika masih dalam masa garansi, biayanya gratis.
O’Esphew yang berbeda
Selain memberikan jasa perbaikan dan mendapatkan nomor seri, Boss Service Center juga melayani pelanggan yang ingin mengetahui produk terbaru dan lama. Dengan demikian, pelanggan akan dapat mengidentifikasi sebelum memutuskan untuk membeli produk Bose terbaru.
Tidak hanya itu, Anda dapat membeli berbagai produk dan aksesoris asli secara langsung atau online. Pembelian aksesoris dapat disesuaikan langsung dengan perangkat di titik penjualan dan Anda dapat mengakses layanan atau situs web dan toko resmi Boss.
Speaker, kacamata hitam audio, home theater, headphone, dan produk kesehatan sangat dihargai. Anda dapat menemukan spesifikasi produk lengkap dan menonton demo melalui video demo. Semua perangkat adalah produk asli dan dapat digunakan dan ditautkan ke aplikasi yang sesuai.
Garansi resmi akan memastikan produk terbaik dan pusat bantuan dapat segera mengklaim jika masalah muncul selama masa garansi. Ketersediaan suku cadang juga memastikan bahwa perangkat Anda dapat digunakan untuk jangka waktu yang lebih lama, jadi setelah mengalami kerusakan, itu bukan jenis perangkat yang dibuang.
Untuk informasi lengkap mengenai ketersediaan produk dan suku cadang ini , Anda bisa melihatnya langsung dari website bose.com atau menghubungi service centre terdekat. Untuk kenyamanan, Anda bisa membuat akun di website resmi dan karenanya mendapatkan informasi terbaru dan promo terbaik.
Berbagai perangkat audio Boss memiliki daya tahan yang baik tetapi tidak menutup kemungkinan kerusakan. Jika perangkat Anda rusak, pertama-tama pastikan perangkat memiliki pengenal nomor seri, lalu langsung buka Pusat Layanan Boss atau gunakan layanan online.