Pusat Bantuan Redmi denganberbagai dukungan pelanggan
Pusat Layanan Redmi masih bergabung dengan Xiaomi. Tidak hanya itu, Anda juga bisa memperbaiki produk unggulan mereka, yaitu Poco dan smartTv di pusat perbaikan Mi. Menariknya, hampir semua kota sudah memiliki kantor publik sendiri. Jadi Anda tidak perlu bingung jika ada salahnya.
Ada juga MI dari fasilitas rumah tangga, atau perbaikan bisa dilakukan dari rumah. Sayangnya, properti ini tidak menjangkau lokasi terpencil. Hanya radius 3,1 mil dari pusat layanan. Tetapi pilihan untuk datang sendiri juga merupakan keputusan yang tepat. Karena dari zona nyaman, lebih baik.
Pusat Layanan Redmi juga menawarkan fasilitas menarik berupa perbaikan cepat, yaitu hanya satu jam. Waktu ini dimulai ketika pendaftaran pesanan tiba. sampai perbaikan selesai. Sayangnya, saat ini layanan tersebut hanya tersedia di 5 lokasi.
Semuanya berada di wilayah Jabodetabek. Untuk menikmatinya, Anda harus datang langsung dan memesan melalui mi.com. Selain itu, proses ini dapat dilakukan jika produk menerima garansi resmi dari Xiaomi. Dan lagi dalam masa garansi dan selama penyediaan suku cadang.
Jadwalnya hanya dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Selain itu, tidak akan diproses dan harus menunggu besok. Anda tidak hanya datang langsung ke kantor. Anda juga dapat meminta beberapa keluhan melalui pusat panggilan. Kemudahan tersebut justru digalakkan oleh Xiaomi agar pelanggan merasa puas.
Pusat Dukungan Pelanggan Redmi
Xiaomi menawarkan berbagai fasilitas dengan memanjakan pelanggannya. Itu sebabnya mereka menawarkan berbagai fitur online. Hanya saja waktu terbatas dibandingkan jam kantor. Dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore tergantung waktu setempat. Pertama, perhatikan di mana Anda berada.
Ada banyak cara yang diberikan terlebih dahulu, melalui pesan WhatsApp di nomor 082117236765. Atau Anda juga dapat memanfaatkan saluran telepon di 0800 1 401558. Untuk daftar lengkap semua alamat, Anda dapat langsung membuka situs web www.mi.co.id. Di sini Anda akan menemukan alamat dan nomor telepon Anda.
Situs web resmi Pusat Layanan Redmi juga memiliki berbagai daftar harga yang tersedia. Jadi, ketika Anda sedang dipertimbangkan. Atau mungkin Anda mencoba mencari tahu sendiri mengapa ponsel bisa seperti ini. Juga mudah bagi setiap pelanggan untuk mengetahui berapa banyak komponen yang dibutuhkan.
Menariknya, setiap bagian ponsel berbeda dari yang lain. Itu tergantung pada jenis dan ponsel itu sendiri. Cukup coba fungsi pencarian, Anda akan menemukannya dengan mudah. Tidak cukup hanya sampai di sana, ketika seluruh daftar harga diperbaiki. Misalnya, produk Mi Note 10.
Komponen baterai bermasalah, Anda hanya perlu membuka web. Jadi cari tahu berapa biayanya. Dimulai dengan biaya perbaikan serta pajak. Perlu diingat bahwa setiap ponsel memiliki harga yang berbeda. Namun, perlu juga dicatat bahwa jika daftar harga tidak tetap, itu dapat berubah sesuai dengan fluktuasi harga.
Fasilitas perbaikan hanya 5 hari
Pusat Layanan Redmi Xiaomi juga memperkenalkan sentuhan baru. Masa tunggu hanya 5 hari. Hal ini disambut baik oleh para penggemar dan pelanggan setia. Biasanya ponsel memasuki meja dukungan sesegera mungkin, dibutuhkan 10 hari.
Menariknya, jika tidak selesai dalam waktu tersebut, ada jaminan untuk mengganti unit baru. Ini adalah kabar baik bagi semua pelanggan. Kita semua tidak perlu menunggu terlalu lama. Hanya saja perbaikan dihitung ketika produk diterima dari kantor pusat layanan.
Misalnya, sumbangkan ponsel Anda ke Redmi Support Center pada tanggal 10. Kemudian, dua hari kemudian, produk memasuki meja perbaikan. Jadi waktunya dihitung hanya dari 12 hingga 17. Di lain waktu, produk akan diganti dengan yang baru dan dikirim langsung ke alamat.
Tapi perlu diperhatikan untuk mendapatkannya. Anda harus memastikan bahwa masih ada garansi yang tersedia. Bahkan, segera setelah lima hari berlalu, teknisi akan mengkonfirmasi dalam bentuk mengganti perangkat baru atau menunggu layanan selesai. Ketika perangkat baru baru, Xiaomi tidak bertanggung jawab atas data tersebut.
Itu sebabnya sebelum diperbaiki. Dianjurkan untuk mencadangkan data Anda. Jadi jika sesuatu yang tidak menyenangkan terjadi, semua data masih disimpan dengan benar. Anda juga dapat memeriksa secara teratur melalui saluran telepon. Untuk membuatnya lebih mudah untuk menyebutkan hanya nomor IMEi.
Garansi dari Xiaomi
Pusat Layanan Redmi juga memberikan tanggung jawab untuk berbagai macam telepon, selama masih memiliki beberapa dokumentasi. Misalnya, perangkat bertenaga baterai yang sering digunakan sebagai keluhan. Anda akan punya banyak waktu. Sekitar 15 bulan. Dengan cara ini, ketika kerusakan terjadi lagi, itu dapat diklaim segera.
Ada pengisi daya lain sampai aksesoris diberikan sekitar 6 bulan. Untuk semua produk dan unit seluler dari Redmi 7 dan selama minimal 12 bulan akan diberikan. Sementara untuk jenis kerusakan ini, ada juga beberapa hal. Karena itu, ponsel tidak hidup dan mati sendiri.
Kerusakan pada layar bukan karena jatuh atau terpapar air dan cairan. Kerusakan pada berbagai bahan karena strukturnya. Redmi Service Center juga melayani kerusakan pada charger, dimulai dengan kabel data yang tidak berfungsi dengan baik. Atau tidak pernah berhasil, produk Xiaomi asli.
Sebelum perbaikan dan jaminan tersebut dilakukan. Xiaomi pertama-tama akan memeriksa dan menguji produk. Pastikan akun Mi keluar atau keluar. Sehingga semua rahasia di dalamnya tidak terbaca. Bahkan sebagian dari Mi tidak bertanggung jawab atas apa pun.
Bahkan, produk akan kehilangan data. Perlu juga dicatat bahwa garansi ini tidak akan berlaku ketika nomor IMEI juga telah dihapus, sampai hilang. Kerusakan tersebut juga disebabkan oleh pembongkaran tanpa persetujuan Xiaomi atau pengiriman ke pusat layanan lain.
Biaya telepon saat garansi tinggi
Redmi Service Center juga menyediakan layanan untuk berbagai produk Mi tanpa menggunakan kartu garansi. Atau mungkin waktunya benar-benar habis. Layanan untuk ini sangat banyak. Dimulai dengan pembaruan perangkat lunak pada perangkat keras atau bahkan perubahan dari motherboard, Anda juga dapat membuat untuk 16 jenis ponsel.
Karena tidak ada jaminan, Xiaomi akan mengenakan biaya. Untuk pembaruan perangkat lunak, biayanya sekitar IDR 120.000. Sedangkan untuk hardware, Rp 150 ribu. ini belum ditambahkan dengan berbagai komponen jika itu benar-benar pengganti. Untuk produk legal atau tidak resmi, pusat layanan juga melayani.
Hanya saja, untuk saat ini Xiaomi bekerja sama dengan pemerintah dan seluruh entitas korporasi di Indonesia. Putuskan rantai. Dengan demikian, semua produknya mematuhi standar saat ini. Karena sangat mahal untuk membeli di bawah garansi resmi. Tetapi keamanan untuk kenyamanan benar-benar dijamin.
Layanan pusat perbaikan ini tidak hanya untuk melakukan perbaikan. Anda juga dapat membeli produk atau aksesori asli lainnya seperti jam tangan pintar, headphone, dan banyak lagi. Jika ponsel Anda rusak, lebih baik membawanya langsung ke Redmi Support Center , dijamin prosesnya cepat.